ブルースクリーンが表示され、Windowsが起動できない
「ブルースクリーン(ブルー画面もしくは青い画面)」が表示されるようになると、システムが不安定になっている証拠です。「ブルースクリーン」が表示された時にはシステムに重大なエラーが発生している状態で、Windowsが起動できません。
発生時は、Windows上で作業をしている時、PCを起動した時など様々。作業中に表示されてしまった場合には保存していないデータは失われてしまいます。
■対処方法
『Ctrl』 + 『Alt』 + 『Delete』を押しても反応がなければ、再起動しましょう。
再起動後もなんどもブルー画面が表示される場合には、ブルー画面が表示された時点より前の時点に復元したり、バックアップをとりましょう。最悪の場合にはリカバリーが必要となります。