黒い画面　Windowsが正常に起動できない

パソコンを起動させた後、Windowsが正常に起動せず、黒い画面で【Windowsを開始できませんでした】と表示される場合があります。


■「前回正常起動時の構成」を試してみる
この場合、画面下方にある『前回正常起動時の構成』を選択して『Enter』を押し、再起動を試みてください。

※前回正常起動時の構成とは、直前に起動していた状態を表しており、異常のまま起動させると「前回正常起動時の構成」がこの状態を記録してしまいます。


■「セーフモード」で起動してみる
『前回正常起動時の構成』の項目がない場合、『セーフモード』を起動します。「セーフモード」は必要最低限の構成でパソコンを起動させることができるためもし「セーフモード」で起動できれば起動できなくなる前にインストールしたプログラムや周辺機器が原因である可能性があります。

●プログラムの直前にインストールした場合には、『スタート』　→　『コントロールパネル』　→　『プログラムの追加と削除』より、該当するプログラムをアンインストールしてみましょう。

●「セーフモード」でも起動できない場合には、最低限の構成も異常である可能性があるため、WindowsXPの上書きインストールをしてみましょう。

●もし上書きインストールも不可の状態でしたら再インストール。それも不可であったらハードディスクの物理的な異常である可能性があります。


■電源を入れたらセーフモードが起動した場合
パソコンを起動させた時、【Windowsを開始できませんでした】の表記が出ず、セーフモードで起動する場合があります。システムに不具合が出た時に発生しますが、そのままセーフモードを起動させ、再起動を試みて下さい。